Termini e Condizioni

1 · Chi fornisce il servizio

Il servizio thesitebro.com è fornito da WEDESIT SRL · Via Umberto I 70C, 08048 Tortolì · IT01579580919 (di seguito "noi"). Contatti: bro@thesitebro.com.

Usando il servizio accetti questi termini. Se acquisti come consumatore, restano ferme tutte le tutele previste dal Codice del Consumo.

2 · Cosa comprende il servizio

The Site Bro crea e pubblica siti web. La generazione dell'anteprima è gratuita. Se decidi di pubblicare, paghi 29,99 € per creazione, pubblicazione e primo mese del Piano Sito Online. Il piano comprende hosting, certificato SSL ed editor self-service. Finché il piano è attivo, le modifiche manuali eseguite dal cliente tramite i controlli dell'editor non hanno un costo per singola modifica né un limite numerico. Sono inoltre incluse 10 modifiche assistite totali tramite Chat del Bro.

Dal secondo mese il Piano Sito Online si rinnova automaticamente a 9,99 €/mese, indipendentemente dal fatto che tu usi l'indirizzo gratuito, colleghi un dominio già tuo oppure scelga dominio e posta gestiti da noi. In quest'ultimo caso, registrazione e gestione del dominio e una casella email professionale sono incluse nel piano senza sovrapprezzo.

Le modifiche assistite tramite Chat del Bro e gli interventi eseguiti dal nostro team sono servizi distinti dall'editor manuale. Gli interventi Custom Bro richiesti al team sono opzionali e costano 24,99 € ciascuno; riguardano modifiche circoscritte ai contenuti e alle sezioni esistenti. Nuove funzionalità, integrazioni e progetti complessi richiedono valutazione e preventivo separati.

Tutti i prezzi sono IVA inclusa. Gli ordini conclusi prima di questo aggiornamento conservano prezzi, cadenza e servizi concordati al momento dell'acquisto.

3 · Account e accesso

L'accesso avviene tramite link inviato al tuo indirizzo email, senza password. Sei responsabile della custodia della casella email associata all'account: chi vi accede può accedere anche alla tua area cliente.

Le comunicazioni di servizio (ricevute, scadenze, avvisi) vengono inviate a quell'indirizzo e si considerano conosciute una volta recapitate.

4 · Progetto e contenuti generati con AI

I testi, la struttura e il codice del sito vengono generati con l'aiuto dell'intelligenza artificiale a partire dalle informazioni che fornisci. Prima del pagamento puoi vedere e navigare l'anteprima completa. Verifica sempre orari, prezzi, recapiti e descrizioni: dalla tua area puoi correggere i contenuti modificabili senza costi.

Se non acquisti, il sito generato resta conservato per circa 30 giorni, poi viene eliminato.

5 · Pagamenti e rinnovi

I pagamenti sono gestiti da Stripe. Il rinnovo automatico del Piano Sito Online viene attivato al checkout e il primo addebito di 9,99 € avviene un mese di calendario dopo il pagamento iniziale. Eventuali coupon si applicano al solo pagamento iniziale, salvo indicazione espressa diversa.

La conferma dell’ordine viene inviata via email solo dopo la verifica del pagamento. Per gli acquisti aziendali, la fattura elettronica viene emessa dopo il pagamento e trasmessa separatamente tramite Sistema di Interscambio; un addebito non riuscito non genera fattura. Per gli acquisti privati conserviamo la registrazione della transazione.

Se un rinnovo non va a buon fine te lo segnaliamo via email e applichiamo un periodo di tolleranza di 7 giorni. Durante la tolleranza sito ed editor restano disponibili. Se il pagamento non viene regolarizzato, al termine della tolleranza il sito e l'editor vengono sospesi; anche dominio e casella gestiti possono cessare o non essere rinnovati.

6 · Diritto di recesso

La pubblicazione del sito e l'eventuale registrazione del dominio sono servizi digitali a esecuzione immediata: al momento del pagamento ti chiediamo il consenso espresso all'avvio immediato e la presa d'atto della conseguente perdita del diritto di recesso una volta eseguito il servizio. Il dominio viene registrato solo dopo questo consenso, perché è un costo vivo non recuperabile.

Il Piano Sito Online è disdicibile senza penali. La disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato: fino a quel momento sito ed editor restano attivi e non sono previsti rimborsi per la parte di mese non utilizzata. Alla scadenza il sito viene messo offline e non vengono creati nuovi addebiti. Per almeno 30 giorni puoi contattarci per riattivarlo o richiedere l'export dei contenuti.

7 · Il dominio è tuo

Il dominio viene intestato a te (registrante). Alla registrazione riceverai una email di verifica dei dati dal registro: è obbligatoria e va completata entro 15 giorni, pena la sospensione del dominio da parte del registro.

Se un dominio scade e entra in periodo di redemption, il registro applica costi di recupero (indicativamente 40-100 € o più) che restano a carico del cliente.

In caso di disdetta puoi trasferire il dominio presso un altro fornitore: ti forniamo il codice di trasferimento senza costi aggiuntivi.

8 · Casella email inclusa

Se scegli dominio e posta gestiti da noi, il Piano Sito Online include una casella email professionale. Al primo accesso ti chiediamo di cambiare la password provvisoria, che non conserviamo. La casella va usata in modo lecito: l'invio di spam o altri abusi può comportarne la sospensione.

9 · Contenuti, diritti e usi vietati

Sei responsabile dei contenuti che fornisci (testi, foto, logo, dati) e dichiari di averne i diritti. Ci concedi una licenza limitata a ospitarli, elaborarli e mostrarli al solo scopo di fornire il servizio.

Non pubblichiamo siti per attività illegali, phishing, gioco d'azzardo, armi, contenuti per adulti o schemi di investimento. Ci riserviamo di sospendere i siti segnalati in violazione, con avviso via email. Durante una sospensione amministrativa interrompiamo la riscossione dei nuovi canoni fino alla riattivazione o alla chiusura definitiva del servizio.

Il servizio predispone e pubblica Privacy Policy, Cookie Policy, cookie banner e informative dei moduli sulla base dei dati e delle finalità che ci comunichi. Restano a tuo carico la correttezza e l'aggiornamento di tali informazioni, le menzioni obbligatorie della tua attività e gli eventuali adempimenti specifici del tuo settore. Il servizio non comprende consulenza legale o fiscale.

10 · Proprietà intellettuale

Dopo il pagamento restano tuoi i testi, le immagini caricate, i contenuti generati per la tua attività e il dominio intestato a te. La piattaforma, il software, il marchio e la mascotte The Site Bro restano nostri. Le eventuali immagini d'archivio incluse nel sito restano soggette alle licenze dei rispettivi fornitori e sono utilizzabili nell'ambito del sito.

11 · Disponibilità del servizio

Ci impegniamo a tenere il servizio disponibile con la diligenza professionale del settore. Possono verificarsi interruzioni per manutenzione, aggiornamenti o cause fuori dal nostro controllo (fornitori di hosting, registri dei domini, reti): quando possibile le programmiamo e le comunichiamo in anticipo.

12 · Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità per danni derivanti dal servizio è limitata all'importo pagato nei 12 mesi precedenti l'evento. Nulla in questi termini esclude o limita la responsabilità per dolo o colpa grave, né i diritti inderogabili dei consumatori.

Non rispondiamo dei contenuti forniti dal cliente né dell'uso che i visitatori fanno dei siti pubblicati.

13 · Protezione dei dati (DPA)

Trattiamo i dati personali come descritto nella Privacy Policy. Per i dati raccolti tramite i siti pubblicati (ad esempio i moduli di contatto), il cliente è titolare del trattamento e WEDESIT SRL agisce come responsabile ai sensi dell'art. 28 GDPR. Le condizioni seguenti costituiscono l'accordo sul trattamento dei dati (DPA) e sono parte integrante di questi termini:

• Oggetto e durata: trattamento dei dati dei visitatori del sito del cliente per la durata del servizio.
• Natura e finalità: hosting, ricezione e inoltro delle richieste di contatto, statistiche.
• Istruzioni: trattiamo i dati solo per fornire il servizio e su istruzione documentata del cliente.
• Sicurezza: applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate (cifratura in transito, controllo degli accessi, backup).
• Sub-responsabili: il cliente autorizza in via generale i fornitori elencati nella Privacy Policy; comunicheremo le variazioni rilevanti.
• Assistenza: aiutiamo il cliente a rispondere alle richieste degli interessati e agli obblighi di sicurezza e notifica.
• Fine del servizio: alla chiusura, i dati vengono restituiti tramite export o eliminati, salvo obblighi di conservazione.

14 · Te ne vai con tutto

Puoi chiedere l'export dei contenuti del tuo sito (testi, immagini caricate, dati) e, se presente, portare via il dominio. Nessun lock-in.

15 · Modifiche a questi termini

Possiamo aggiornare questi termini dandone avviso via email con 30 giorni di anticipo. Se non accetti le modifiche puoi disdire prima che diventino efficaci; continuando a usare il servizio dopo tale data, le modifiche si intendono accettate.

16 · Legge applicabile e foro

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio; per i professionisti, il foro della sede del fornitore. Prima di qualsiasi azione, puoi sempre scriverci: le questioni si risolvono quasi sempre con una email.